الذكاء الاصطناعي في المحاسبة فرصة أم تهديد للمهنة؟

المقدمة

أثار دخول الذكاء الاصطناعي التدريجي إلى اغلب الأعمال والمهن والوظائف تساؤلاً كبيراً لدى كثير من  الناس، وخاصة المحاسبين والطلبة، وهو هل يعد هذا التطور أداة تؤدّي وظيفتها التي تؤطّر بتقديم المساعدة وحلول لبعض المشكلات التي تحتاج إلى معالجة سريعة مثلاً أم سيأخذ أماكنهم، أو يقيد الإبداع البشريّ، إذ بدأ بقراءة الفواتير ويقترح القيود وينبه إلى العمليات غير المعتادة , يحاول هذا المقال الإجابة بشكل مبسط اعتماداً على بعض ما قدّمته الدراسات الحديثة .

مفهوم الذكاء الاصطناعيّ في المحاسبة؟

برامج تؤدي مهام كان يؤديها الإنسان، مثل تصنيف العمليات أو توقع المبيعات. وهو يختلف عن الأتمتة العادية: فالأتمتة تكرر خطوات ثابتة، أما الذكاء الاصطناعي فيتعلم من الأمثلة السابقة. ويقسّم بعض الباحثين استخدامه إلى ثلاثة أنواع: مهام بسيطة متكررة، وإنتاج نصوص جديدة، وتقدير المخاطر المستقبلية [1].

أين يجب أن يُستخدم؟

1.    مسك الدفاتر: مطابقة كشوف الحسابات المصرفية وقراءة الفواتير وتصنيفها.

2.    التدقيق: فحص وتدقيق العمليات الكبيرة بدل الاكتفاء بعينة واحدة ، وكشف الأنماط الغريبة [1].

3.    التقارير المالية: إعداد التقارير وتحليل الفروقات المالية وقد وجدت دراسات عراقية علاقة إيجابية بين تقنيات الذكاء الاصطناعي وجودة المعلومات المحاسبية [2][3].

كل ما ذكر عن الذكاء الاصطناعي ليس مطبقاً في كل شركة أو دائرة فالتطبيق الفعلي يتفاوت بحسب الامكانات والكوادر،

لكن دعونا ندخل في تفاصيل عملية دقيقة، ونتخيّل محاسباً يستلم مئات الوصولات آخر الشهر. كان يدخلها واحدة واحدة ويصنفها يدوياً، أما الآن فيقرأها البرنامج ويقترح التصنيف، ويبقى على المحاسب أنْ يراجع كل الحالات المشكوك فيها، فالوقت الذي كان يضيع في الإدخال يمكن أن يُصرف على فهم الأرقام وتفسيرها لصاحب العمل.

الفرص التي تتيحها برامج الذكاء الاصطناعي

1.    دقة أعلى وسرعة أكبر: أشارت دراسة ميدانية في الجزائر إلى أثر إيجابي في الدقة والكفاءة وسرعة إعداد التقارير [4].

2.    تكلفة أقل: ذكرت دراسة على أكاديميي المحاسبة في الجامعات العراقية أن هذه التقنيات تحسّن الكفاءة وتخفض التكاليف وتساعد على اتخاذ القرار [5].

3.    دور أهم للمحاسب: حين تنتقل الأعمال الروتينية إلى البرامج، يتفرغ المحاسب للتحليل وتقديم المشورة، وهذا ما أشارت إليه الدراسة الجزائرية نفسها [4].

المخاطر الناتجة عن برامج الذكاء الاصطناعي

1.    نتائج يصعب تفسيرها: في بعض الأحيان قد يعطي النظام جواباً من دون بيان الأسباب، وقد يتأثر بتحيز في بياناته [1].

2.    سرية البيانات: البيانات المالية حساسة للغاية، قد يعرض المحاسب إلى مسؤولية كبيرة جداً، واستخدامها في أدوات غير آمنة قد يعرّضها للتسرب [1].

3.    ضعف خبرة الجدد: يفقد المحاسب المبتدأ فرصة التعلم بالممارسة إذا تولّت البرامج المهام الأساسية كلها. [1].

4.    المسؤولية: بيّن الاتحاد الدولي للمحاسبين أنّ مبادئ الأخلاقيات المهنية تنطبق على استخدام الذكاء الاصطناعي ويبقى المحاسب مسؤولاً عن عمله حتى لو تمت الاستعانه بها . [6].

والخلاصة هذه المخاطر أنها لا تعني الابتعاد عن التقنية، بل استخدامها بوعي. فالنظام الذي يخطئ من دون أن ينتبه أحد أخطر من الخطأ اليدوي، لأنه يكرر الخطأ على مئات العمليات بسرعة.

أين نحن؟

أظهرت دراسة جزائرية ضعفاً في تدريب المحاسبين على هذه التقنيات ونقصاً في البنية التقنية [7]. أما الدراسات العراقية التي اطلعت على ملخصاتها فاعتمدت على استبيانات لآراء أكاديميين ومهنيين، أي أنها تقيس القناعة بفائدة التقنية أكثر مما تقيس استخدامها الفعلي. ولذلك نحتاج إلى دراسات ميدانية تبيّن كم يستخدمها المحاسب العراقي فعلاً، وما الذي يمنعه من استخدامها إن لم يفعل. كما تحتاج الجامعات إلى إدخال هذه الموضوعات في مناهج المحاسبة، وتحتاج الجهات المهنية إلى برامج تدريبية تناسب العاملين في الميدان.

كيف يستعد المحاسب؟

1.    تعلّم الأساسيات: أدوات المحاسبة الرقمية وتحليل البيانات.

2.    راجع ولا تثق دون فحص: تحقق من مخرجات البرنامج قبل اعتمادها.

3.    احمِ البيانات: لا تدخل معلومات العملاء في أدوات لا تعرف سياسة حمايتها.

4.    ابدأ بخطوات صغيرة: جرّب الأداة في مهمة قليلة الخطورة، ثم توسّع تدريجياً.

   الخاتمة

الذكاء الاصطناعي ليس عدواً للمحاسب والأهم ليس بديلاً عنه، بل أداة قوية تفيد من يحسن استخدامها. والبرامج تتقن المهام المتكررة، لكن الحكم المهني والأمانة والمسؤولية تبقى عند الإنسان. والمحاسب الذي يتعلم هذه الأدوات ويراقبها سيكون أقدر على المنافسة ممن يتجاهلها.